Returer

När du har tagit emot din beställning har du 90 dagar på dig att byta eller få full återbetalning. Kontakta [email protected].

Vi hanterar varje retur personligen. Om du vill returnera en beställning, kontakta [email protected].

• Ditt ordernummer
• Vilken eller vilka varor du vill returnera
• Anledningen till returen
• Vill du byta? Berätta vad du vill ersätta varan med
• Eller meddela oss om du vill ha full återbetalning för produkten

Vi strävar efter att besvara alla förfrågningar om byte och återbetalning inom 24-48 timmar.

• Du har inte rätt till återbetalning om de varor du har beställt är personliga eller specialtillverkade enligt dina önskemål, såvida inte varorna vi har levererat är defekta eller inte motsvarar beskrivningen på vår webbplats.
• Räkna med 3-5 arbetsdagar för hantering av din retur efter att varorna har kommit fram till oss.
• Returer som tas emot efter 90 dagar hanteras inte.
• Alla återbetalningar görs till det betalningssätt som användes vid beställningen.
• Det kan ta 3-5 arbetsdagar innan kredit-/betalkortstransaktioner syns på ditt kontoutdrag.
• Kunden står för returfrakten. Varorna är kundens ansvar tills de har kommit fram till vår kundtjänst.

Om du anser att varorna är felaktiga eller defekta, mejla [email protected] och bifoga tydliga bilder av varan/varorna.

Vi kan be dig att returnera produkterna till vårt reklamationscenter på egen bekostnad för utredning, enligt våra användarvillkor. Information om retur- och ersättningsprocessen lämnas när du gör din förfrågan.