JOYTOY Warhammer The Horus Heresy - Word Bearers, Kor Phaeron (1/18 Scale) Preorder

POMEMBNO: Upoštevajte, da lahko v nekaterih državah nastanejo dodatne uvozne/carinske dajatve, razen če tukaj izrecno navedemo, da je dostava ocarinjena (Duty Paid) – Print Clever ni odgovoren za morebitne dodatne stroške. Več informacij najdete tukaj

Vse cene dostave so izračunane glede na težo naročila, vse naše storitve dostave pa vključujejo sledenje pošiljke do vašega praga. Težji izdelki, kot so uokvirjene slike na platnu, stanejo več kot lažji, na primer majice ali skodelice. Ceno dostave za svoje naročilo si lahko ogledate na blagajni.

Vaše naročilo je lahko izdelano in odposlano z več kot ene lokacije. Če vsebuje izdelke iz različnih proizvodnih obratov, ga lahko razdelimo v več paketov.

Vsak paket je lahko odposlan in dostavljen na drug dan. Za vsak paket boste prejeli ločeno potrdilo o odpremi in povezavo za sledenje. Vsi paketi ostanejo povezani z vašo prvotno številko naročila, zato vam ni treba oddati novega naročila ali nas kontaktirati, če najprej prispe le del naročila.

Odprema izdelkov iz ustreznega proizvodnega obrata običajno traja 3–5 delovnih dni, v obdobjih povečanega povpraševanja pa lahko tudi dlje. Izdelki, izdelani na različnih lokacijah, so lahko odposlani ločeno.

Naročila v Združeno kraljestvo pošiljamo s sledljivo storitvijo. Dostava naj ne bi trajala več kot 7–14 delovnih dni od datuma odpreme. Za vsak paket boste prejeli podatke za sledenje, da lahko njegovo pot spremljate na spletu.

Naročila v ZDA pošiljamo ocarinjena (Delivered Duty Paid, DDP). To pomeni, da so veljavni prometni davek, uvozna carina in stroški carinjenja vključeni v ceno dostave, prikazano na blagajni, zato ob dostavi ne bi smeli plačati dodatnih uvoznih stroškov.

Naročila v države EU pošiljamo ocarinjena (Delivered Duty Paid, DDP). To pomeni, da so veljavni uvozni DDV, carina in stroški carinjenja vključeni v ceno dostave, prikazano na blagajni, zato ob dostavi ne bi smeli plačati dodatnih uvoznih stroškov.

Razpoložljive možnosti dostave in končno ceno dostave vidite na blagajni pred plačilom.

Naročila pošiljamo s sledljivo storitvijo. Dostava naj ne bi trajala več kot 7–14 delovnih dni za Kanado in ne več kot 14–21 delovnih dni za preostali svet, šteto od datuma odpreme. Za vsak paket boste prejeli podatke za sledenje, da lahko njegovo pot spremljate na spletu.

O nedostavi govorimo, kadar blago ne prispe na naslov, ki ste nam ga navedli, ali kadar trdite, da blaga nimate, čeprav je dostavni partner potrdil uspešno dostavo.

Upoštevajte, da bomo morda v nekaterih primerih sporne dostave v skladu z našimi Pogoji poslovanja morali z dostavnim partnerjem izvesti celovito preiskavo, preden vrnemo kupnino ali pošljemo nadomestni izdelek.

Če naročila niste prejeli v 14 dneh od pričakovanega datuma dostave, se obrnite na našo ekipo za pomoč strankam

Ko prejmete naročilo, imate 90 dni za zamenjavo ali celotno vračilo kupnine. Pišite nam na [email protected].

Vsako vračilo obravnavamo osebno. Če želite vrniti naročilo, nam pišite na [email protected].

• Številko naročila
• Katere izdelke želite vrniti
• Razlog za vračilo izdelkov
• Želite zamenjavo? Sporočite nam, s čim želite izdelek zamenjati
• Ali nam sporočite, če želite celotno povračilo kupnine za izdelek

Na vsa vprašanja glede zamenjav in povračil si prizadevamo odgovoriti v 24–48 urah.

• Do povračila kupnine niste upravičeni, če je naročeno blago personalizirano ali izdelano po vaših specifikacijah, razen če je dobavljeno blago pomanjkljivo ali ne ustreza opisu na našem spletnem mestu.
• Obdelava vračila traja 3–5 delovnih dni od trenutka, ko blago prispe do nas.
• Vračila, prejeta po 90 dneh, ne bodo obdelana.
• Vsa povračila bodo nakazana na plačilno sredstvo, s katerim je bilo naročilo plačano.
• Transakcije s kreditno/debetno kartico se lahko na bančnem izpisku pokažejo šele po 3–5 delovnih dneh.
• Stroške vračila nosi stranka. Za blago je odgovorna stranka, dokler ne prispe do naše službe za pomoč strankam.

Če menite, da je blago napačno ali pomanjkljivo, nam pišite na [email protected] in priložite jasne fotografije izdelkov.

Morda vas bomo prosili, da izdelke na lastne stroške vrnete v naš center za reklamacije, kjer jih bomo pregledali, kot je opisano v naših Pogojih poslovanja. Podrobnosti postopka vračila in povračila vam bomo posredovali ob vaši zahtevi.