Επιστροφές

Από τη στιγμή που θα παραλάβετε την παραγγελία σας, έχετε 90 ημέρες για να κάνετε αλλαγή ή να λάβετε πλήρη επιστροφή χρημάτων. Επικοινωνία: [email protected].

Χειριζόμαστε προσωπικά κάθε επιστροφή. Αν θέλετε να επιστρέψετε μια παραγγελία, στείλτε μας email στο [email protected].

• Τον αριθμό της παραγγελίας σας
• Ποιο είδος (ή ποια είδη) θέλετε να επιστρέψετε
• Τον λόγο της επιστροφής
• Θέλετε αλλαγή; Πείτε μας με τι θα θέλατε να αντικαταστήσουμε το είδος σας
• Ή ενημερώστε μας αν θέλετε πλήρη επιστροφή του αντιτίμου του προϊόντος

Προσπαθούμε να απαντάμε σε όλα τα αιτήματα αλλαγής και επιστροφής χρημάτων μέσα σε 24-48 ώρες.

• Δεν δικαιούστε επιστροφή χρημάτων αν τα αγαθά που παραγγείλατε είναι εξατομικευμένα ή κατασκευασμένα σύμφωνα με τις δικές σας προδιαγραφές, εκτός αν τα αγαθά που σας παραδώσαμε είναι ελαττωματικά ή δεν αντιστοιχούν στην περιγραφή του ιστότοπού μας.
• Η επεξεργασία της επιστροφής σας διαρκεί 3-5 εργάσιμες ημέρες από τη στιγμή που τα αγαθά φτάσουν σε εμάς.
• Επιστροφές που παραλαμβάνονται μετά από 90 ημέρες δεν θα γίνονται δεκτές.
• Όλες οι επιστροφές χρημάτων πιστώνονται στον αρχικό τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε για την παραγγελία.
• Οι συναλλαγές με πιστωτική/χρεωστική κάρτα μπορεί να χρειαστούν 3-5 εργάσιμες ημέρες για να εμφανιστούν στο αντίγραφο κίνησης του λογαριασμού σας.
• Τα έξοδα αποστολής της επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη. Τα αγαθά αποτελούν ευθύνη του πελάτη μέχρι να φτάσουν στην ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας.

Αν πιστεύετε ότι τα αγαθά είναι λανθασμένα ή ελαττωματικά, στείλτε email στο [email protected] και επισυνάψτε καθαρές φωτογραφίες του είδους (ή των ειδών).

Ενδέχεται να σας ζητήσουμε να επιστρέψετε τα προϊόντα στο Κέντρο Παραπόνων μας με δικά σας έξοδα για διερεύνηση, όπως ορίζεται στους Όρους παροχής υπηρεσιών μας. Λεπτομέρειες για τη διαδικασία επιστροφής και αποζημίωσης θα σας δοθούν κατά την υποβολή του αιτήματός σας.